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Le
prestamos el asesoramiento
previo necesario para poder determinar la mejor
solución para su negocio, tanto en lo referente a la
elección del Hardware ( Terminales Punto de Venta,
Terminales Portátiles, Impresoras de Tickets /
Facturas, Scanners, Impresoras Código de Barras,
otros periféricos etc..) como en la definición
del Software más adecuado para la especialidad de su
negocio. Nuestro asesoramiento persigue que la
escalabilidad futura quede garantizada, ofreciéndole
diferentes posibilidades y evaluando la manera en
que el posible crecimiento empresarial, no se vea
obstaculizado por las limitaciones de los procesos
de información.
La
realización del proyecto la
instalación y la
formación requerida
para el mismo, es parte de los servicios ofrecidos,
propiciando un llave en mano , donde nos hacemos
únicos responsables del correcto funcionamiento del
mismo, así como de su nivel óptimo de explotación.
La formación a los diferentes usuarios del sistema,
se hace de forma exhaustiva, marcando como objetivo
la correcta comprensión del funcionamiento del
mismo.
Servicio de asistencia técnica
El servicio-post
venta que prestamos in-situ se compone de la
cobertura para las averías del Hardware que se
haya convenido en el correspondiente contrato de
mantenimiento ( ó contrato de garantía ) y el
Help-Desk de asistencia
a dudas o problemas, que surjan en las aplicaciones
o a través del Control Remoto
cuando la situación lo requiera.
En definitiva el compromiso es que nuestras
instalaciones estén en perfecto orden de
funcionamiento y rendimiento.
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